est|engMAJANDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIMINISTEERIUM

Lennuamet

Rävala pst 8, Tallinn 10143 
tel 610 3500  faks 610 3501 
ecaa@ecaa.ee
 Asud siin:  »  Lennuamet  »  Tagasiside
Lennuamet
Lennundusterminid
Lennuameti üldinfo
Kontaktid
Avalik teave
Avalikud teenused
Taotlused ja vormid
Õhusõidukite registreerimine
Lennundusspetsialistid
Lennundusettevõtted
Seadusandlus
Lennundusteated ja Lennuameti väljaanded
Eesti lennundus
Järelevalve
Statistika
Lingid
Küsimused ja vastused
Tagasiside
Tähelepanekud ohutuse teemal, ettepanekud, kaebused
 
INTRANET
TAGASISIDE LEHT

Lugupeetud Lennuameti klient/koostööpartner

Alates 2005.a on Lennuametis juurutatud ja kasutusel rahvusvahelise standardi ISO 9001:2000 nõuetele vastav kvaliteedijuhtimissüsteem. Oma klientide ja koostööpartnerite tagasiside saamiseks palume Teil leida 5-10 minutit järgneva küsitluslehe täitmiseks. Tagasiside saamine aitab meil parendada oma tegevusi ja teenuseid, et vastata paremini Teie ootustele ja vajadustele.

Küsitluslehe täitja andmed (Täitke soovi korral)

Nimi:
Ametikoht:
Organisatsioon:

Palun täitke alljärgnevad väljad

Te vastate:

Organisatsiooni nimel

Lennuettevõtja
Mittetulundusühing (lennuklubi jms)
Lennuvälja/kopteriväljaku käitaja või aeronavigatsiooniteenuse osutaja
Lennundustehnika hooldusorganisatsioon või jätkuvat lennukõlblikkust korraldav organisatsioon
Riigiasutus
Muu (täpsustada)

Üksikisikuna

Amet-/liinipiloot
Era-/harrastuspiloot
Lennujuht
Lennundustehniline töötaja
Õhusõiduki omanik
Muu (täpsustada)

Kuidas olete rahul …

1. … kommunikatsiooniga Teie ja/või Teie asutuse ja Lennuameti vahel:
väga rahul rahul ei ole eriti rahul ei ole üldse rahul puudub kokkupuude
   
2. … Lennuameti töötajate erialase pädevusega:
väga rahul rahul ei ole eriti rahul ei ole üldse rahul puudub kokkupuude
   
3. … Lennuameti koostöövalmidusega probleemide lahendamisel:
väga rahul rahul ei ole eriti rahul ei ole üldse rahul puudub kokkupuude
   
4. … Lennuameti tööde ja osutatavate teenuste kvaliteediga:
väga rahul rahul ei ole eriti rahul ei ole üldse rahul puudub kokkupuude
   
5. … Lennuameti poolse tähtaegadest kinnipidamisega:
väga rahul rahul ei ole eriti rahul ei ole üldse rahul puudub kokkupuude
   
6. … Lennuameti poolse lennundusalase info (sh standardid, määrused, nende muudatused jm info) levitamisega?
väga rahul rahul ei ole eriti rahul ei ole üldse rahul puudub kokkupuude

Kommentaarid

Kontrollküsimus (kontrollküsimus on vajalik spämmirobotite takistamiseks)




Rävala pst 8, Tallinn 10143  tel 610 3500  faks 610 3501  e-post: ecaa@ecaa.ee